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搬家打電話溝通預(yù)約應(yīng)該注意什么

發(fā)布時間：2022-08-30 20:08:28

標(biāo)簽：電話預(yù)約,電話溝通注意事項

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　　當(dāng)我們已經(jīng)選擇了一家搬家公司后，重要的就是搬家方面的細(xì)節(jié)溝通，只有在溝通好，協(xié)商好，要求好等前提下，才能去在搬家的過程中不會出現(xiàn)任何問題，很多時候搬家時出現(xiàn)問題并不全是搬家公司的錯誤，而是搬家前用戶沒有溝通好，搬家打電話溝通預(yù)約應(yīng)該注意什么

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　　1.電話溝通效果差

　　一般很多人都是在電話溝通咨詢的，感覺價格合適，就直接下單，預(yù)約搬家公司具體時間來搬家，一般像這樣的情況，如果搬家的物品簡單還是過得去的，但是物品比較多，在電話里是說不清的，在實際搬家過程中就容易出現(xiàn)矛盾問題。

　　2.搬家物品數(shù)量

　　在搬家前，應(yīng)檢查需要搬運(yùn)的物品數(shù)量以及完好度，必要時可以拍照保存，與搬家公司做好交接工作，交接內(nèi)容必須有物品的數(shù)量。

　　3.合同細(xì)節(jié)不可忽視

　　合同才是正規(guī)的書面協(xié)議，是受相關(guān)法律保護(hù)的，所以在合同細(xì)節(jié)方面，一定要詳細(xì)，詳細(xì)到所有的搬家物品在冊，每件物品的搬家費(fèi)用是多少，整個搬家過程和服務(wù)項目。

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　　4.搬家現(xiàn)場先核實

　　搬家?guī)煾颠_(dá)到作業(yè)現(xiàn)場后，對比合同各項數(shù)量，內(nèi)容是否清楚，如果出現(xiàn)漏掉的細(xì)節(jié)，應(yīng)及時補(bǔ)充或添加費(fèi)用，在沒有任何問題后開始搬家，所有的問題都應(yīng)該在事前解決，如果在搬家過程中出現(xiàn)問題，客戶難免造成進(jìn)退兩難的地步。

　　5.搬家結(jié)束后清查

　　物品搬運(yùn)完后，對自己的物品的數(shù)量進(jìn)行檢查還有物品的完好度，因搬家產(chǎn)生的垃圾，搬家公司有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理干凈，在按照之前的價格進(jìn)行付賬。

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