發(fā)布時間:2021-01-07 14:52:36
標簽:正規(guī)的搬家公司特點
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正規(guī)的搬家公司都有什么特點?現(xiàn)在很多人都有了自己的新房,想搬到當初買的新房,所以急于找搬家公司,希望搬家公司能盡快完成搬家。但是現(xiàn)在搬家公司很多,我們需要做的是檢查搬家公司的客觀情況,根據(jù)自己的親身經(jīng)歷,選擇一家可靠的搬家公司。有的客戶在選擇搬家公司時不太注重價格對比,急于選擇騙子公司,終導致財務損失。為了防止這樣的事情發(fā)生,今天咱們就來說說正規(guī)的搬家公司都有什么特點。
1.如何通過搜索引擎找到正規(guī)搬家公司:在百度上找到搬家公司,一定要看搬家公司的網(wǎng)站是否經(jīng)過百度。一般來說,如果你有這樣的認證,你的可靠性是很高的。同時一定要看網(wǎng)站的口碑。一般來說,很多過去合作過的客戶都有評論。
2.有三家報價咨詢和商品比較公司:普通正規(guī)公司,報價有點合理,主要根據(jù)當?shù)厣钏?。一些黑搬家公司了解客戶的心理,在報價的時候會提供很低甚至有吸引力的價格。合作后,他們找各種理由漲價,或者以各種理由拒絕客戶的要求。
3.看搬家公司的經(jīng)營資質(zhì)。因為進入搬家行業(yè)的門檻比較低,有能力有車可以稱自己為搬家公司。但這樣的公司既沒有注冊營業(yè)執(zhí)照,也沒有固定的辦公場所和人員,財產(chǎn)安全得不到保障。這是很不正規(guī)的,不建議找這樣的搬家公司。
4.看搬家公司的費用和服務??煽康陌峒夜臼召M一般是根據(jù)搬家距離、物品類型、數(shù)量來計算的。收費結(jié)構(gòu)項目包括卸貨費、里程費、地面費、拆裝費、特殊大件貴重物品搬運費等。
5.檢查搬家公司客服人員的服務態(tài)度。搬家屬于服務業(yè),正規(guī)的大型搬家公司必須經(jīng)過相應的入門培訓,熟悉服務禮儀。所以在聯(lián)系搬家公司的時候,可以觀察客服人員的講話是否專業(yè),回答問題是否清晰輕松,是否充分尊重客戶。正規(guī)搬家公司管理相對完善,對外形象有統(tǒng)一標準。搬運工的工具和形象將保持整潔,體現(xiàn)良好的服務理念。
6.看搬家公司的售后服務。搬家往往涉及很多項目。如發(fā)生意外損壞或物品丟失等事故,搬家公司必須提供售后服務。但是很多搬家公司沒有售后服務,正規(guī)搬家公司提供完善的售后服務。有專門的售后部門聽取客戶的反饋和建議,盡快核實和處理售后服務,為客戶提供解答,有效保護客戶權(quán)益。
7.自己保管小貴重物品:搬家的時候一定很貴,但是小物品,比如飾品,自己保管或者帶走,以免被便宜的搬家工人弄丟或者帶走。
8.貨物賠償:無論與哪家公司合作,確認合作,都要簽訂合同,貨物丟失或損壞可以獲得賠償。過去,許多客戶無法意識到這一點,終無法提出索賠。
9.看搬家公司的評價和口碑。雖然用戶評價和口碑表達過于主觀,不一定正確,但也可以參考。目前一些互聯(lián)網(wǎng)平臺都是不錯的分享社區(qū)。你可以在這些平臺上查看口碑和搬家公司的評價。切記要用敏銳的眼光看待這件事,否則很容易受他人影響。
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